よくある質問｜自分を好きになる為のパーソナルトレーニングジムBESTA

サービス・契約内容について

営業時間は何時から何時ですか？

平日　7:00~14:00 , 16:00-23:00
土日祝　10:00~19:00
※最終予約枠は営業時間終了30分前までとなります。その場合は、30分のパーソナルトレーニングのみのご利用となります。
※定休日：火曜日または金曜日(店舗によって異なります)
※年末年始は休館となります。
※店舗によって営業時間が違う場合がございますため、詳しくは店舗一覧からご確認をお願いいたします。
体験トレーニングはできますか？

はい。可能です。
1回3,300円（税込）の新規カウンセリング（60分）では、カウンセリング、1~2種目の体験トレーニング、施設案内などを行います。ご予約は以下の体験予約ページからご希望の店舗、お時間をお選びください。
トレーニングには何を持っていけばよいですか？

トレーニングにはウェアとタオルをお持ちください（1回550円で貸し出しも行っております）。靴下でトレーニングを行いますので、室内シューズは不要です。そのほか、お水やフェイシャルのセルフエステマシンを行うお客様用のメイク落としのご用意がございます。
店舗の設備や備え付けのアメニティについて教えてください。

店舗にはシャワールームがございます。また、シャンプーやボディソープ、ドライヤーもご用意がございます。
※一部の店舗ではシャワールームがない場合もございますので詳しくは店舗別ページよりご確認くださいませ。

料金について

KARADA BESTAは*月額定額33,000円（税込）だけでパーソナルトレーニングとセルフエステが通い放題なのでしょうか？

はい。
月に何度通っていただいても*月額定額33,000円（税込）です。
なお、ご利用は1日1回、事前予約制となっております。
*月額定額33,000円（税込）のプランは12ヶ月契約となります。
通常プランの場合は月額定額43,780円(税込)となります。
利用料金と入会方法について教えてください。

KARADA BESTAは、入会金33,000円（税込）+*月額定額33,000円（税込）をお支払いいただくことでご利用いただけます。そのほか、OPTIONとして「手ぶらdeプラン（ウェア・タオルレンタル）」や「パスポートプラン（全店舗利用可能プラン）」もございます。
*月額定額：33,000円(税込)のプランは12ヶ月契約となります。
通常プランの場合は月額定額43,780円(税込)となります。
どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/American Express）をご利用いただけます。
また、お振込でのお支払いをご希望のお客様は店舗スタッフまでご相談ください。
そのほか、月の途中からご入会いただいたお客様は、入会日から月末までの日割り計算にて利用料をお支払いいただいております。

予約について

予約内容の確認はどのページからできますか？

KARADA BESTAのマイページまたは予約後に送付されるメールにて内容をご確認いただけます。
予約後のキャンセル方法を教えてください。

ご予約の24時間前まではキャンセル・変更が可能です。
24時間前を過ぎるとキャンセル料3,300円（税込）が発生いたしますので、ご注意ください。

その他

KARADA BESTAの退会方法を教えてください。

当月末で解約手続きをご検討のお客様は、10日営業時間内までに店舗へ退会届をご提出いただくことで退会が可能です。退会のペナルティはございませんが、在籍期限の規定があるキャンペーン等でご入会された場合、違約金が発生する場合がございますので、入会時に退会方法もあわせてご説明させていただきます。また、月額2,200円（税込）で一時的な休会も可能ですので、退会の際はご検討くださいませ。